櫥窗的營銷作用和分類

櫥窗的營銷作用和分類

如果服裝店櫥窗既引人注目又充滿新意， 毫無疑問它們可以發揮促銷的作用。除去最初的建筑成本，櫥窗是唯一不需要額外付費的營銷工具，它們本身就是店鋪建筑的一部分，因此應予以充分的利用。很多零售商花費大筆的營銷預算去制作用于陳列的藝術品；而有的零 售商只是做簡單地陳列卻收效顯著。不過，還有一些零售商從來不會去充分利用他們的櫥窗。無論是像百貨公司那樣的大型櫥窗，還是僅展示店鋪一角的小型櫥窗，都需要認真地設 計。一個精心設計的櫥窗不僅能吸引顧客走進 商店，還能強化零售商的品牌形象。它可以充 當一種廣告工具，讓人了解店內待售商品的情況。

關于櫥窗陳列，不同的店鋪類型在不同的 時間會有不同的影響因素，進而影響陳列師的創意靈感與投入。一個大型百貨商店（抑或是 一個小型零售店）會希望通過具有醒目主題的 櫥窗展示來吸引顧客的注意力，并引導消費。 這類櫥窗不再僅以展現商品本身為主，而會受營銷部門或采購部門的影響，用于推銷某個商 品，或引導某種時尚趨勢，或進行廣告宣傳。 一個以展現商品為主導的櫥窗同樣也可用于一 家百貨商店或是小型零售店，但是這種類型的櫥窗在大多數情況下是用于連鎖店，因為連鎖 店更有吸引大眾市場的需求。

無論是哪種類型的櫥窗，在設計櫥窗陳列 時，都有一系列需要考慮的因素，包括櫥窗類型、最佳的商品分類方式、是否需要主題或方 案以及道具、照明、圖示和標志的運用。

在設計和裝飾一個櫥窗之前，最好能夠先了解櫥窗的空間面積、深度以及一些會影響陳 列內容和陳列方式的實際因素。

櫥窗的大小與類型

櫥窗的大小會影響最終的效果。并沒有標 準的櫥窗大小和形狀，在商業街上，每家商店的櫥窗都不一樣。大型的櫥窗需要更多的商品 和道具去填充，小的則相反。除了大小之外， 還有各式各樣的櫥窗類型。最常見的是封閉 式、開放式以及玻璃框格式櫥窗。對于沒有櫥窗的商店也需要考慮。

封閉式櫥窗

這類櫥窗常見于百貨商店。它們類似于 一個房間，在正面有一大面的玻璃（面向街上的顧客），后面和兩側是堅實的壁墻以及一個 門。這類櫥窗的布置是最花心思的，因為它只 能從一個角度來吸引大街上公眾的注意。

在布置封閉式櫥窗前要精心地設計。由 于空間較大，因而需要較多的商品來填充。同時需要使用較大體積的道具，由于需要的道具 數量比較多，因而增加了成本。另外，雖然可 以陳列一些昂貴的商品，但要保證櫥窗的門足 夠安全使得顧客無法觸及并隨意擺弄商品的陳列。從設計的觀點來看，由于這樣的櫥窗只能 從一個角度來觀察，因此只需要保證正面的  效果。

開放式櫥窗

這類櫥窗沒有背后的壁墻，但可能有兩 側的壁板。很多零售商喜歡這類櫥窗，因為通過它可以從外面看到商店的內部環境。然而， 這也意味著商店的內部面貌需要維護并保證隨

時看起來都具有吸引力。布置這種類型的櫥窗 難度更大，因為人們會從里外兩個角度來觀察它們。與封閉式櫥窗不同的是，昂貴的商品陳 列在此就顯得不太安全，因而不適用于這類櫥 窗。另外，也需要考慮到顧客去觸碰陳列品的 可能性。

無櫥窗

在購物街中也經常會發現沒有櫥窗的店 鋪。店鋪的整個正面都呈現在顧客面前，只有在夜晚的時候用柵欄將其隔開。因為沒有大門 或者隔欄，這類店鋪會有很多顧客進入。這里 看起來似乎沒有櫥窗設計的需要，然而可以在 入口處放置一些展示的貨架吸引顧客。

角式櫥窗

這類櫥窗與商店入口成一定角度。在大型 商業街區這類櫥窗正逐漸被取代，不過當布置這類櫥窗時，要記得讓系列商品和產品與玻璃 窗平行，而不是與外面的街道平行。因為顧客 更可能在他們走向商店入口的時候駐足于玻璃 窗前欣賞。布置這類櫥窗有個優勢，就是可以針對整塊玻璃窗進行設計。

轉角式櫥窗

這類櫥窗覆蓋了一個角落的范圍。布置 這類櫥窗時，系列商品應該朝向弧形的中心位置。巧妙地布置櫥窗內的商品，可以吸引顧客從櫥窗的一端走向另一端直至商店的入口。

拱廊式櫥窗

商店入口位于此類櫥窗的后方。在這種情 況下，一部分商品應該面向街道以吸引顧客的注意，另一部分商品則應朝向內側以引導顧客 進入商店。

框格式櫥窗

以銷售小型物件如珠寶類商品為主的商 店，通常利用框格式櫥窗來吸引顧客的注意。這種微型的櫥窗一般要置于視平線的高度，以 便顧客能仔細觀察商品。

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櫥窗的構造

在設計一個櫥窗之前，陳列師需要了解櫥 窗在哪些方面可以加以利用。理想狀態下，一名有經驗的陳列師會把櫥窗當作一塊白色畫布 來設計處理其某些特點。

實木壁墻

封閉式櫥窗有其優點，就是擁有堅實的 實體墻，再加上側墻。墻面可以作為陳列的背景，它們都有一個平整的表面可以粉刷或粘貼 壁紙，以便于與櫥窗的設計方案相搭配。所有 的墻面都要禁得住釘子或螺絲釘。

地板

中密度纖維板材質（MDF）的可拆卸地板很容易鋪設，并可以用織物或PVC材料覆 蓋，也可以釘釘子或上螺絲釘。改換櫥窗的地 面材料能夠讓陳列效果大不一樣。有些小型零售商喜歡采用固定地板，每次櫥窗主題改變時 都要重新粉刷；而有些商家則比較喜歡堅實固 定的木制或石質地板，它們不需要因櫥窗的主 題變更而改變。這兩種做法都是可行的，只是在進行櫥窗設計時應將地板納入考慮的范疇。 堅實的石質地板不適合人形模特的擺放，因為 在這種高密度的地板上釘釘子固定人形模特很 困難。

天花板格柵

把結實的金屬格柵漆成與天花板相同的 顏色以便融為一體，對于每一個櫥窗都是非常重要的。有些商家也許會想在上面同時懸掛標 語、道具甚至人形模特。從長遠看，這樣做不 需要為釘釘子而在墻面上鉆孔，下次布置櫥窗 時也不用修補孔眼了。

防盜門

在封閉式櫥窗中，有一個隱蔽的門既有利 于你進出櫥窗，又有利于保護貴重的商品。理想狀況下，封閉式櫥窗的門應位于側面而不是 背面的壁墻上，這樣就不會被顧客看到而影響 櫥窗陳列的效果。同時，建議安裝質量較好的 門鎖。

燈具軌道

很多優秀的櫥窗都巧用燈光來吸引眼球， 這需要安裝高品質的燈光裝置才能實現。我們將在本書后面的部分討論燈光的要求（參見本 書第92頁）。

插座

在任何櫥窗里，配置幾個插座是很有用 的。應該把它們隱藏在櫥窗任意一側的玻璃旁邊。與櫥窗門的道理一樣，不能讓顧客看到后 面壁墻上的插座。在天花板上靠近玻璃又不 會被看到的位置安裝一對插座也是很不錯的  辦法。

遮光窗簾

很多陳列師在制作櫥窗時希望避開公眾的 視線。遮光窗簾可以遮擋住布置和拆除陳列時的凌亂景象。

方便的出入口

如果櫥窗的門足夠寬，搬動一些大型的道 具或設備會容易很多。陳列師也需要在櫥窗的后部留有一些空間，以便能夠對一些設備、道具進行操作調整。

揚聲器

在很多百貨公司或者大型商場里，安全工 作是至關重要的。陳列師在布置櫥窗的時候有可能把自己鎖在里面，此時要保證他能夠隨時 通過內部的揚聲器與外界溝通聯系。

消防噴頭

布置櫥窗時，若電路出現故障或照明設備溫度過高都可能導致火災的發生，因此在開始 布置櫥窗時就要意識到防火。有效的消防噴頭 裝置將避免此類意外的發生。